วิธีตั้งค่าการโปรโมทสำหรับการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายบน TikTok

TikTok ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลังที่ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีตั้งค่าการโปรโมทสำหรับการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Lead Generation) เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าใหม่และกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการที่คุณต้องการ

1. การสร้างแคมเปญการโปรโมท

การเริ่มต้นสร้างแคมเปญการโปรโมทใน TikTok ทำได้ง่ายผ่านแอป TikTok บนมือถือของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. เปิดฟีเจอร์การโปรโมทในแอป TikTok หากยังไม่ทราบวิธีค้นหาฟีเจอร์นี้ คุณสามารถตรวจสอบในเมนู "เครื่องมือโปรโมท" ในโปรไฟล์บัญชีของคุณ
2. เลือกเป้าหมายของแคมเปญ ในหน้าตั้งค่าเป้าหมาย ให้เลือกตัวเลือก หากลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งเหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เพื่อการตลาดในอนาคต

2. ตัวเลือกการดำเนินการในแคมเปญ

เมื่อเลือกวัตถุประสงค์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่ต้องการได้ดังนี้:

• เพิ่มการส่งข้อความ: เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ส่งข้อความหาคุณได้โดยตรง เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• เพิ่มการโทรติดต่อทางโทรศัพท์: เลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณและเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถโทรหาคุณได้ทันที
• เพิ่มลูกค้าเป้าหมาย: สร้างแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

หมายเหตุ: แคมเปญเหล่านี้จะสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

3. การตั้งค่าแบบฟอร์มกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

หากคุณเลือกตัวเลือก "เพิ่มลูกค้าเป้าหมาย" และยังไม่มีแบบฟอร์มที่กำหนดไว้ คุณสามารถสร้างได้ทันทีผ่านขั้นตอนนี้:

• เข้าถึงเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มในบัญชี TikTok Business
• เพิ่มคำถามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เช่น "สนใจสินค้าประเภทใด?" หรือ "ต้องการรับข้อเสนอพิเศษหรือไม่?"
• ตั้งค่าการแสดงผลแบบฟอร์มให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

4. บัญชีธุรกิจ TikTok

เพื่อเข้าถึงวัตถุประสงค์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คุณจำเป็นต้องใช้ บัญชีธุรกิจ TikTok ซึ่งสามารถสมัครได้ฟรีและช่วยให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ที่หลากหลาย รวมถึงการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ

ข้อจำกัด: วิดีโอที่มีลิงก์สินค้าอีคอมเมิร์ซจาก TikTok Shop จะไม่สามารถใช้กับวัตถุประสงค์นี้ได้ และวิดีโอโปรโมทต้องโพสต์ในภูมิภาคเดียวกับประเทศที่ลงทะเบียนบัญชี

5. การปรับแต่งชุดการโปรโมท

เมื่อคุณสร้างแคมเปญเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถปรับแต่งชุดการโปรโมทของคุณได้ดังนี้:

• เลือกผู้ชม: คุณสามารถใช้ตัวเลือก ผู้ชมเริ่มต้น ที่กำหนดโดย TikTok หรือสร้างผู้ชมเองโดยระบุข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมของลูกค้า
• ตั้งค่างบประมาณและระยะเวลา: กำหนดจำนวนเงินที่คุณต้องการใช้ต่อวันหรือในระยะเวลาทั้งหมดของแคมเปญ
• ตรวจสอบรายละเอียด: ทบทวนการตั้งค่าทั้งหมดก่อนกดปุ่ม "ชำระเงิน"

6. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้:

• เน้นการกระตุ้นการตัดสินใจ: ใช้คำกระตุ้น (Call to Action) ที่ชัดเจน เช่น "กรอกแบบฟอร์มเพื่อรับข้อเสนอสุดพิเศษวันนี้!"
• ใช้คอนเทนต์ที่ดึงดูด: วิดีโอโปรโมทควรมีภาพและเสียงที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย
• วิเคราะห์และปรับปรุง: ติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ตามข้อมูลที่ได้รับ

TikTok Ads เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าและปรับแต่งแคมเปญการโปรโมทเพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ